CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations proposées par AvantGarde Coiffure, exploité par la SARL BIASI AF, auprès de ses clients particuliers ou professionnels, en salon ou via des prises de rendez-vous en ligne (notamment sur Planity).

Article 2 – Prestations proposées

AvantGarde Coiffure propose notamment les services suivants :

• Coupe, brushing, coloration, mèches et balayages
• Soins capillaires spécifiques
• Conseil et accompagnement personnalisé
• Vente de produits capillaires

Article 3 – Prise de rendez-vous

Les réservations peuvent se faire :

• En salon, à l’accueil
• Par téléphone au +33 4 75 32 48 02
• En ligne via notre page Planity

Toute réservation vaut acceptation des présentes CGV. Un SMS ou email de confirmation est envoyé après validation.

Article 4 – Tarifs et règlement

• Les prix sont affichés en euros TTC dans le salon et sur les supports numériques
• Le règlement s’effectue le jour même, en espèces, carte bancaire ou autres moyens acceptés en salon
• Tout devis signé vaut engagement

Article 5 – Retards et annulations

• Tout retard de plus de 15 minutes peut entraîner l’annulation ou la réduction de la prestation
• En cas d’imprévu, merci de prévenir au moins 24h à l’avance
• AvantGarde Coiffure se réserve le droit d’annuler ou de déplacer un rendez-vous pour cas de force majeure

Article 6 – Cartes cadeaux et offres promotionnelles

• Les cartes cadeaux sont valables pendant 6 mois à compter de la date d’achat
• Les offres promotionnelles ne sont pas cumulables entre elles, sauf indication contraire
• Aucune carte cadeau ou bon ne peut être échangé contre de l’argent

Article 7 – Responsabilité

AvantGarde Coiffure s’engage à fournir ses prestations avec professionnalisme et selon les règles de l’art. Toutefois, la responsabilité du salon ne pourra être engagée en cas d’allergies ou réactions non signalées au préalable, ni en cas de non-respect des conseils d’entretien fournis.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services fournies à une date ou période déterminée (article L221-28 du Code de la consommation).

Article 9 – Réclamations

Toute réclamation doit être formulée par écrit dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la prestation, à l’adresse suivante :

AvantGarde Coiffure
1 Avenue de la Gare, Bât le Berlioz
07100 Annonay
avantgardecoiffureannonay@gmail.com

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec le client. Pour plus d’informations, consulter notre politique de confidentialité.

Article 11 – Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français compétents.